Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại jp168

jp168 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm dữ liệu nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chỉ để phục vụ việc vận hành tài khoản và hỗ trợ thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện
jp168 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại jp168
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách jp168 xử lý dữ liệu và bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Quyền truy cập vào hồ sơ cá nhân và lịch sử giao dịch được kiểm soát chặt chẽ — chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp đến vận hành tài khoản mới có thể xem.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, kể cả trên kết nối di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin vượt quá thời hạn cần thiết theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ jp168. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua nhiều kênh khác nhau để bạn không phải chờ lâu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và hỏi về chính sách dữ liệu mà không cần đăng nhập vào hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách jp168 bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển sang đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập qua OTP.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu theo thời hạn pháp lý tối thiểu bắt buộc. Các thông tin vượt quá thời hạn đó sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng.